Termos e Condições de Uso
Última atualização: 02 de agosto de 2026
Oye!
Queremos que sua experiência em nossa loja seja agradável, transparente e segura. Estes Termos e Condições de Uso explicam como funciona o uso deste site e estabelecem as regras aplicáveis às compras realizadas por meio da Ramygurumi.
Ao navegar pelo site, criar uma conta ou concluir um pedido, você declara que leu, compreendeu e concorda com as condições descritas neste documento.
1. Sobre a Ramygurumi
A Ramygurumi é uma loja especializada na criação de amigurumis artesanais e produtos digitais voltados ao universo do crochê, da cultura geek e da cultura pop.
Em nossa loja você poderá encontrar, entre outros produtos:
- amigurumis artesanais;
- receitas digitais em formato PDF;
- materiais digitais relacionados ao crochê;
- produtos que venham a ser incorporados ao catálogo futuramente.
Cada produto possui informações específicas em sua respectiva página, incluindo descrição, características, disponibilidade e, quando aplicável, prazo de envio.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar este site, o usuário concorda em respeitar estes Termos e Condições de Uso, bem como todas as demais políticas disponibilizadas pela Ramygurumi.
Estes Termos devem ser interpretados em conjunto com os seguintes documentos, que também fazem parte das condições de utilização da loja:
- Licença de Uso dos Produtos Digitais;
- Política de Compras, Entregas, Trocas e Reembolsos;
- Política de Privacidade;
- demais políticas eventualmente publicadas no site.
3. Cadastro do cliente
Algumas funcionalidades da loja poderão exigir a criação de uma conta.
O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e durante a realização de pedidos.
É de responsabilidade do usuário manter seus dados sempre atualizados, especialmente endereço de entrega, telefone e endereço de e-mail.
A Ramygurumi não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente.
O usuário também é responsável por manter em sigilo sua senha de acesso, assumindo a responsabilidade pelas atividades realizadas em sua conta.
4. Produtos disponíveis
A Ramygurumi comercializa produtos físicos e produtos digitais.
Produtos físicos
Os amigurumis são confeccionados artesanalmente.
Por essa razão, pequenas diferenças de tamanho, tensão dos pontos, posicionamento de detalhes, enchimento ou tonalidade dos fios podem ocorrer entre uma peça e outra.
Essas pequenas variações fazem parte do processo artesanal e não caracterizam defeito de fabricação.
As fotografias utilizadas na loja procuram representar os produtos com fidelidade. Ainda assim, pequenas diferenças de cor podem ocorrer em razão da iluminação utilizada nas fotos ou das configurações da tela do dispositivo utilizado pelo cliente.
Produtos digitais
Os produtos digitais são disponibilizados exclusivamente em formato eletrônico.
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao conteúdo será disponibilizado conforme as condições descritas na página do produto.
As regras referentes à utilização dos produtos digitais encontram-se detalhadas na Licença de Uso dos Produtos Digitais, documento que integra estes Termos.
5. Preços e disponibilidade
Todos os preços apresentados na loja estão sujeitos a alteração a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
Entretanto, alterações de preço não afetarão pedidos cujo pagamento já tenha sido confirmado.
Promoções, campanhas, cupons de desconto e ofertas especiais poderão possuir prazo de validade ou condições específicas, divulgadas durante sua vigência.
A disponibilidade dos produtos também poderá sofrer alterações sem aviso prévio em razão de vendas simultâneas, atualizações de estoque ou outras circunstâncias operacionais.
6. Pagamentos
Os pagamentos realizados na Ramygurumi são processados por plataformas especializadas, que utilizam tecnologias destinadas à proteção das transações financeiras.
A confirmação do pagamento depende da instituição financeira responsável e poderá variar conforme a forma de pagamento escolhida.
O pedido somente será considerado concluído após essa confirmação.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado neste site é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual.
Isso inclui, entre outros:
- identidade visual da marca;
- logotipos;
- nome Ramygurumi;
- fotografias;
- textos;
- descrições de produtos;
- ilustrações;
- vídeos;
- diagramas;
- artes gráficas;
- receitas;
- materiais digitais.
Nenhum conteúdo poderá ser reproduzido, copiado, distribuído ou utilizado sem autorização expressa da Ramygurumi, salvo nas hipóteses expressamente previstas em lei ou autorizadas pelos documentos específicos disponibilizados pela loja.
8. Utilização do site
Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:
- utilizar a loja de forma lícita e de boa-fé;
- não praticar atos que possam comprometer o funcionamento do site;
- não tentar acessar áreas restritas sem autorização;
- não utilizar qualquer mecanismo destinado à obtenção indevida de informações;
- respeitar os direitos autorais e demais direitos da Ramygurumi.
A utilização indevida do site poderá resultar na suspensão ou cancelamento da conta do usuário, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
9. Limitação de responsabilidade
A Ramygurumi envida esforços para manter todas as informações da loja corretas e atualizadas.
Entretanto, não garantimos que o funcionamento do site seja contínuo ou totalmente livre de falhas ocasionais.
Também não nos responsabilizamos por situações decorrentes de:
- interrupções temporárias de serviços de internet;
- falhas provocadas por terceiros;
- incompatibilidade de dispositivos ou navegadores utilizados pelo cliente;
- indisponibilidade temporária para manutenção ou atualização do sistema;
- informações incorretas fornecidas pelo usuário.
10. Alteração no site
Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar, suspender ou descontinuar produtos, funcionalidades, conteúdos ou serviços disponibilizados na loja sempre que necessário, sem necessidade de aviso prévio.
Essas alterações não afetarão direitos já adquiridos em pedidos regularmente concluídos.
11. Atualização destes Termos
Os presentes Termos e Condições de Uso poderão ser revisados periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais.
Sempre que isso ocorrer, a versão atualizada será publicada nesta página, substituindo automaticamente as versões anteriores.
Recomendamos que este documento seja consultado periodicamente.
12. Legislação aplicável
Este documento será interpretado de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente:
- Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018);
- Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998);
- demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico.
13. Contato
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos ou sobre qualquer outro documento disponibilizado pela Ramygurumi, entre em contato pelos canais oficiais informados neste site.
Será um prazer ajudar.
Ao continuar utilizando este site ou realizar uma compra, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições de Uso, bem como com as demais políticas que regem o funcionamento da Ramygurumi.