Política de Privacidade

Última atualização: 02 de agosto de 2026

 
Sua privacidade é importante para nós!

Na Ramygurumi, tratamos seus dados pessoais com respeito, transparência e responsabilidade. 

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, por que elas são necessárias, como são utilizadas e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). 

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política. 

1. Quem somos

A Ramygurumi é uma loja especializada na venda de amigurumis artesanais e produtos digitais relacionados ao universo do crochê. 

Esta Política aplica-se a todos os visitantes e clientes que utilizam nosso site. 

2. Quais dados coletamos

Os dados coletados variam de acordo com a forma como você utiliza nosso site.

Informações fornecidas por você

Podemos solicitar informações como:

  • nome completo;
  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • CPF (quando necessário para emissão de documentos fiscais);
  • endereço de entrega;
  • informações relacionadas aos pedidos realizados.

Esses dados são fornecidos diretamente por você durante o cadastro, a realização de compras ou o contato conosco.

 

Informações coletadas automaticamente

Durante sua navegação, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

  • endereço IP;
  • tipo de navegador;
  • dispositivo utilizado;
  • sistema operacional;
  • páginas visitadas;
  • data e horário de acesso;
  • cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados ajudam a melhorar o funcionamento do site e a compreender como nossos visitantes utilizam nossos serviços.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para: 

  • processar pedidos; 
  • disponibilizar produtos digitais; 
  • realizar o envio de produtos físicos; 
  • emitir documentos fiscais; 
  • responder dúvidas e solicitações; 
  • prestar suporte ao cliente; 
  • enviar comunicações relacionadas aos pedidos; 
  • cumprir obrigações legais e regulatórias; 
  • melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação; 
  • proteger a segurança da plataforma e prevenir fraudes. 

A Ramygurumi utiliza apenas os dados necessários para cada finalidade. 

4. Compartilhamento de dados

Algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros somente quando necessário para a execução dos serviços oferecidos pela loja. 

Isso pode incluir: 

  • plataformas de pagamento; 
  • serviços de envio e logística; 
  • sistemas responsáveis pelo funcionamento do site; 
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal. 

A Ramygurumi não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação. 

Os cookies podem ser utilizados para: 

  • manter sua sessão ativa; 
  • lembrar preferências; 
  • permitir o funcionamento adequado da loja; 
  • melhorar o desempenho do site; 
  • gerar estatísticas de utilização. 

Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, porém algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição. 

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha seus dispositivos protegidos e utilize senhas seguras. 

7. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, fiscais e regulatórias. 

Quando não houver mais necessidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses previstas na legislação aplicável.

8. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá solicitar, quando aplicável: 

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados; 
  • acesso às informações pessoais armazenadas; 
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei; 
  • portabilidade dos dados, quando aplicável; 
  • revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese legal; 
  • informações sobre eventual compartilhamento de dados. 

Sempre que possível, responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação. 

9. Links para outros sites

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros. 

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas à Ramygurumi. 

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por outros sites. 

Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer informações pessoais.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos. 

Sempre que houver alterações relevantes, a versão mais recente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Ramygurumi. 

Teremos prazer em ajudar. 

 

Ao utilizar este site, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais na forma aqui descrita.